¿Cuáles son los plazos de entrega?
Tu pedido se prepara en un plazo de 1 a 3 días y se entrega en 5 a 12 días hábiles según el producto. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se realice el envío.
¿La entrega es gratuita?
Sí, la entrega es gratuita en todo el mundo: de 7 a 12 días hábiles en Francia y la Unión Europea, y de 8 a 15 días hábiles en el resto del mundo.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Dispones de 14 días tras la recepción para cambiar de opinión. Contáctanos por correo electrónico antes de realizar cualquier devolución; el producto debe estar nuevo y en su embalaje original.
Mi producto ha llegado dañado, ¿qué debo hacer?
Envíanos una foto por correo electrónico en las 48 horas siguientes a la recepción y te enviaremos un reemplazo o te realizaremos un reembolso.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Por correo electrónico a través de nuestra página de Contacto. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas, de lunes a viernes.